Comment pouvons-nous t'aider ?

FAQs

- Les frais de livraison sont offerts 😎 et les vins expédiés sous 3 jours ouvrables.

- Tu dois sélectionner au minimum 2 bouteilles mixtes ou du même vin pour passer commande.

- Nous livrons que en Suisse🇨🇭pour le moment

- Si ton colis est endommagé, nous t'invitons à le refuser auprès de La Poste et à nous avertir le plus rapidement possible.

Même si les vins achetés ne font plus partie de ta sélection actuelle proposée, tu peux toujours retrouver les informations sur les vins dans ton compte client sous le résumé de ta commande concernée.

Peu importe tes goûts, ta connaissance, ton budget, nous ferons au mieux qu'on peut pour te faire découvrir des vins uniques.

Notre but est de trouver les pépites de vignerons qui se cachent derrière toutes les appellations en Europe et Suisse. Grâce aux 5'000 cuvées dégustées par notre expert chaque année, nous pouvons faire une sélection stricte pour tous les goûts et budgets.

Tu peux toujours retrouver ton profil et ta sélection de vins en cliquant sur "Mes vins" dans le menu principal ou sur le même bouton depuis le menu de ton compte client

Au plus tard chaque fin de mois, nous te proposons une nouvelle sélection

Pour tout défaut ou bouteille bouchonnée, merci de nous contacter à info@karafe.ch

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